NEW UPDATE: WowBdeX এর পক্ষ থেকে সবাইকে স্বাগতম। ইউজারদের সুবিধার জন্য আমাদের ওয়েবসাইট এবং ডলার বায়/সেল রেট আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো ডলার বায়/সেল করার আগে Today Buy/Sell Rate দেখে ডলার ক্রয় / বিক্রয় করবেন***।>>>দয়া করে আপনার ব্যক্তিগত (Personal) নাম্বার থেকে সেন্ড মানি করবেন এবং আপনার (Personal) নাম্বারে টাকা গ্রহণ করবেন<<<। WowBdEx এ ডলার ক্রয় / বিক্রয় করতে কোন প্রকার সমস্যা হলে আমাদের Live Chat অথবা Support Number (+8801814281815) এ কল দিবেন সমস্যার সমাধান পাবেন। আমাদের ওয়েবসাইট ছাড়া অন্য কোন ওয়েবসাইটে ডলার বায়/সেল করে প্রতারিত হলে আমাদের wowbdex দায়ী থাকবে না। প্রতিটা অর্ডার ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে কমপ্লিট করা হবে। আমাদের সার্ভিস টাইম শুরু প্রতিদিন সকাল ৮:৩০ AM থেকে শেষ রাত ১১:৪৫ PM পর্যন্ত।

Frequently asked questions

উত্তর : WowBdEx.Com অনলাইনভিত্তিক ডলার ক্রয়-বিক্রয়ের বিশ্বস্ত প্লাটফর্মগুলির মধ্যে অন্যতম। সাধ্যানুযায়ী গ্রাহকবান্ধব সেবা প্রদান করাই আমাদের লক্ষ্য।

উত্তর : সাধারণত এডমিন অনলাইনে থাকলে এক্সচেঞ্জ প্রসেস হতে ৫ মিনিট থেকে ১৫ মিনিট সময় লাগে । দয়াকরে এক্সচেঞ্জ প্রসেস হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

উত্তর : সেন্ড কারেন্সী থেকে আপনার নির্ধারিত কারেন্সী ওয়ালেট সিলেক্ট করে দিন । রিসিভে আপনি বিকাশ , নগদ অথবা রকেটে ( যেটাতে টাকা নিতে চান) সেটা সিলেক্ট করে দিন । তারপর এক্সচেঞ্জ বাটনে ক্লিক করুন । পর্ববর্তী ধাপে আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য দিন । প্রসেস এক্সচেঞ্জ এ ক্লিক করুন । এরপর একটা রিভিউ দেখাবে সেটাতে দেখুন সব তথ্য ঠিক আছে কি না। সব তথ্য ঠিক থাকলে কনফার্ম অর্ডার এ ক্লিক করুন । সর্বশেষে পেমেন্ট করার জন্য আমাদের ওয়ালেট দেখাবে । আমাদের ওয়ালেটে নির্ধারিত ডলার পাঠানোর সময় নোটে যা লিখবেন সেটা ট্রানজেকশন নাম্বারে সাবমিট করে কনফার্ম ট্রানজেকশনে ক্লিক করুন । আপনার এক্সচেঞ্জটি প্রসেস হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন ।

উত্তর : আপনি আমাদের ওয়ালেটে ডলার সেন্ড করার সময় ওয়ালেট নোট ট্রানজেকশন নাম্বারে দেবেন । বিকাশ, নগদ বা রকেট থেকে টাকা পাঠালে TrxID / Txnid নাম্বার দেবেন। কয়েনবেস থেকে  এক্সচেঞ্জ করলে কয়েনবেস নাম বা নোট সাবমিট করবেন। পারফেক্ট মানি থেকে এক্সচেঞ্জ করলে ব্যাচ নাম্বার অথবা নোট সাবমিট করবেন।

উত্তর : আপনি সর্বনিম্ন ১$ এক্সচেঞ্জ করতে পারবেন।  বিকাশ, নগদ বা রকেটে আপনি সর্বোচ্চ একদিনে 1000 ডলার এক্সচেঞ্জ করতে পারবেন । অন্য ওয়ালেটে সর্বোচ্চ 1000 ডলার একদিনে এক্সচেঞ্জ করতে পারবেন যদি সেই পরিমাণ ডলার বা টাকা আমাদের রিজার্ভ থাকে ।

উত্তর : রিজার্ভ না থাকলে আপনি অর্ডার করতে পারবেন না । সেক্ষেত্রে রিজার্ভ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন । রিজার্ভ কত আছে সেটা দেখার জন্য হোমপেজের রিজার্ভ আপডেট চেক করুন । 

উত্তর : আমাদের সার্ভিস আপনার কাছে কেমন লেগেছে সেটা জানাতে আপনি ফিডব্যাক সাবমিট করতে পারবেন।  ইউজারের প্রতিটি ফিডব্যাক আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ন।

উত্তর : যদি কখনো এরকম হয়ে থাকে তাহলে আপনার প্রথম অর্ডারটি প্রসেস হবে । পরের অর্ডার ক্যান্সেল হয়ে যাবে ।

উত্তর : এক্সচেঞ্জ অথবা রিচার্জ করার জন্য আপনার কোন একাউন্ট ভ্যারিফিকেশন লাগবে না । তবে এডমিন ইচ্ছা করলে ভ্যারিফিকেশনের দরকার হতে পারে।

উত্তর : আপনি যদি একাধিক ভুল অর্ডার অথবা অসাধু কোন কিছু করার চেষ্টা করেন, তাহলে আপনার একাউন্ট ব্লক হয়ে যাবে । পরবর্তীতে আপনি আর কোন এক্সচেঞ্জ wowbdex.com সাইটে করতে পারবেন না ।

উত্তর : অতিরিক্ত কোন চার্জ নেই । সার্ভিস চার্জ মূল্য হিসাবের মধ্যে নেয়া হয়ে থাকে ।

উত্তর : আপনি যে পরিমাণ ডলার এক্সচেঞ্জ অর্ডার করবেন ঠিক সেই পরিমান ডলার পাঠাতে হবে । যদি কম বা বেশি আসে সেক্ষেত্রে সঠিক হিসাব অনুযায়ী আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেট নাম্বারে টাকা পাঠানো হবে। 

উত্তর : আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন । WowBdEx Support...Team